科建设计(广州)有限公司
建筑工程项目客户满意度调查问卷
为了不断提高本公司的设计服务质量,我们非常希望了解您对我们设计服务中各项服务的真实感受。该调查是我司对贵公司建筑工程项目满意度进行的回访,是今后我们提高设计水平、改善服务质量的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容,如实客观地对我们的工作做出评价,对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。(在您认可的“○”内选择“●”)
1:
整体满意度
2:
产品满意度
3:
图纸交付满意度
4:
服务满意度
项目名称
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公司
*
联系电话
*
一、整体满意度
1、设计方案的合理性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
2、设计的总体质量
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
3、施工图的经济性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
二、产品满意度
4、销售情况
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
5、设计方案的效果
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
三、图纸交付满意度
6、规划图交付时间准确性
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非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
7、报建图交付时间准确性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
8、扩初图交付时间准确性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
9、施工图交付时间准确性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
10、修改图交付时间准确性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
11、增晒图交付时间准确性
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
四、服务满意度
12、现场服务质量
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
13、现场服务态度
*
非常满意
很满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对目前本公司各项工作有何建议和意见?
您觉得我公司还需要提供哪些服务内容?
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